Сайт и система за заявки за зали за събития

Как гостите търсят зала

Никой не търси просто „зала“. Хората търсят зала за конкретен повод, за определен брой гости и обикновено в определен район. Повод, брой хора и дата са трите неща, които решават дали ще изпратят запитване — и сайтът трябва да отговаря на всяко от тях, преди гостът да е вдигнал телефона.

• Рожден ден — за възрастни и за деца търсенията са различни и очакванията също: при детския гостите питат за аниматори и безопасност, при юбилея — за кетъринг и музика.
• Фирмено парти — коледно или годишно; тук решава капацитетът, фактурата и дали залата може да е изцяло наша за вечерта.
• Кръщене и семейни поводи — по-спокоен формат, обяд или ранна вечер, често с деца и възрастни заедно.
• Абитуриентски бал и големи вечери — дълга програма, музика до късно, нужда от ясни правила.
• Наем без повод — хората, които търсят „зала под наем“ и искат условията: часове, капаро, какво е включено.

Всеки от тези поводи е отделно търсене и заслужава собствена страница. Една обща начална страница, която казва „правим всякакви събития“, не отговаря на нито едно от тях.

Как се строи страница за повод

Страницата за повод не е копие на началната с друго заглавие. Тя отговаря на въпросите, които гостите задават точно за този повод:

При Partizala така се стигна до 44 страници за поводи и услуги и 30 статии. Броят обаче не е целта: нито една от тези страници не е за квартал или за пермутация на думите, защото такива страници не казват нищо ново на госта.

Снимки, които показват пространството

Гостът, който избира зала, иска да си представи своето събитие в нея. Затова най-полезните снимки не са от чужди празници с много хора и украса, а от самото пространство: празна зала, всяка зона поотделно, осветлението вечер, входът, банята, мястото за торта.

• снимайте залата празна, след подреждане и при вечерното осветление;
• подберете малко, но силни кадри — при Partizala от 50 кадъра за сайта бяха избрани 22;
• подгответе снимките в размерите, в които се показват на телефон, за да не забавят сайта;
• ако показвате снимки от събития, уверете се, че гостите на тях са съгласни или не се разпознават.

Заявка с дата, капаро и потвърждение

Зала за събития продава дати. Затова формата за запитване трябва да пита за дата и час още в началото, а системата зад нея трябва да предпазва от двойни резервации. Ето как работи това при Partizala:

1. гостът избира дата и час в календара на сайта и изпраща заявка с повода и броя хора;
2. заявката влиза в мениджъра на екипа със статус „нова“ и телефоните получават известие;
3. екипът се обажда, уточнява подробностите и при потвърждаване сървърът проверява за застъпване с други събития, включително времето за подготовка;
4. полученото капаро потвърждава заявката и заключва датата;
5. напомняния за капарото се изпращат 7 и 3 дни преди събитието.

Публичният календар нарочно не показва кои дати са заети — заявката винаги стига до хората, а те могат да предложат друга дата или час. Подробно за системата — на страницата за система за резервации и в кейса Partizala Manager.

Какво получава залата

Не всяко заведение има нужда от всичко наведнъж. Можете да започнете със сайт и форма, а мениджърът да дойде, когато заявките станат повече. Как изграждаме самия сайт — на страницата изработка на сайт.

Чести грешки в сайтовете на зали

• снимки отпреди ремонта — гостът идва на оглед и вижда друго място;
• „обадете се за свободна дата“ като единствен вариант — вечер, когато хората планират, никой не вдига;
• календар, който показва „свободно“, докато предишната заявка още не е потвърдена;
• една страница за всички поводи — Google не знае по кое търсене да ви покаже;
• тежки снимки в първия екран — сайтът зарежда бавно точно на телефона, откъдето идват повечето гости.

Сайт за зала в София и цяла България

Нашият реален пример е в София, но подходът не зависи от града: поводите, въпросите на гостите и нуждата от ясно правило за капарото са едни и същи навсякъде. Работим онлайн, а снимките на пространството може да направи местен фотограф по списък, който подготвяме заедно.