Хората зад SAITORA
Зад SAITORA стоят двама души с различни гледни точки — едната към бизнеса, другата към технологията. Работим заедно по всеки проект, затова клиентът не говори с търговец, който после предава задачата на непознат разработчик.
Николай Неделчев — бизнес и дигитални системи
Работи в уеб разработката от 2009 г. Изяснява нуждите, подрежда процесите и превръща идеята в конкретно задание. Свързва опита си в управлението на операции с практични дигитални решения. Съдружник е в парти залата Partizala, затова сайтът и мениджърът на залата се ползват всеки ден и от самия него. Автор на статиите в блога.
Тахир Муевлу — технологии и разработка
Работи по техническата структура, функционалността и развитието на продуктите. Фокусът му е ясната логика и надеждната работа на приложението — особено на частите, от които зависят пари, дати и данни.
Как работим с клиенти: 5 стъпки
Процесът е един и същ за сайт, система за резервации или вътрешно приложение. Различно е само съдържанието на всяка стъпка.
Първи разговор
Питаме какво трябва да се случи, след като клиентът ви намери или след като запитването стигне до вас. Ако имате сайт или система, правим кратък преглед.
Резултат: знаем целта и казваме честно дали можем да помогнем.
Задание
Описваме страниците или модулите, ролите и правилата. Казваме и какво не влиза, за да няма изненади по-късно.
Резултат: кратко задание, което одобрявате.
Изработка с ранен преглед
Работим на тестов адрес, който отваряте от телефона. Виждате истински екрани рано, докато промените са още лесни.
Резултат: работеща версия, пипната от вас.
Пускане
Свързваме домейна, подаваме картата на сайта в Search Console, пренасочваме старите адреси и обучаваме екипа, ако има система.
Резултат: проектът е на живо и вие знаете как работи.
Поддръжка и измерване
Следим Search Console и скоростта, правим промени и добавяме страници или функции, когато данните покажат, че има нужда.
Резултат: решения по данни, а не по усещане.
Работа с клиенти от цяла България
Студиото е в София, но работата не изисква да сме в една стая. С клиенти от други градове всичко минава онлайн: разговори с споделен екран, демо връзки вместо прикачени файлове, общи документи за текстове и снимки и обучение по видео. Затова нямаме отделни страници за всеки град — услугата е една и я описваме на едно място.
С какво работим
Избираме технологии, които ще се отварят и поддържат и след години, а не най-модерното в момента.
- Статични страници, генерирани от съдържание — бързи, сигурни и лесни за проверка. Така са направени сайтът на Partizala и тези страници.
- Валидатори преди всяко публикуване — скрипт, който спира публикуването при липсващо заглавие, счупена връзка или число без източник.
- Firebase — хостинг, база Firestore, вход и облачни функции за логиката, от която зависят пари и дати.
- Уеб приложения (PWA) — мениджъри, които се инсталират на телефона и получават push известия.
- SwiftUI — за нативни iOS приложения, когато уеб приложението не стига; първата версия на Partizala Manager беше такава.
Принципи, които се виждат на този сайт
- Числа само с източник и дата. Всяко число на нашите страници е записано в отделен файл с източник и дата на проверка. Скриптът ни отказва да публикува число, което го няма там.
- Без измислени отзиви и клиенти. Нямаме страница с отзиви, защото не сме събрали писмени. Когато имаме — ще ги покажем с име и съгласие.
- Честни етикети. Partizala е наш собствен бизнес и го пишем така. Демата с измислени фирми носят етикет „Демо“ и примерни данни.
- Без градски страници. Не правим страници, които се различават само по името на града. Те не помагат на човека, който търси, а правилата на Google ги смятат за спам.
- Без ценоразпис за сложни проекти. Цена без обхват не може да се сравни с друга, затова оценката идва след разговор.
Какво не обещаваме
Някои обещания звучат добре в оферта, но никой не може да ги изпълни честно. Ние не ги даваме:
- първо място в Google — класирането зависи от Google и от конкуренцията, не само от сайта;
- сайт за ден — може да се публикува страница за ден, но не и сайт, който е обмислен, проверен и подреден по търсене;
- конкретен брой запитвания — можем да измерим колко идват и да подобрим сайта, но не и да обещаем число предварително;
- срок преди разговор — срокът зависи от обхвата и от материалите, затова го даваме след като ги знаем.
Проекти, по които може да ни проверите
Най-добрата проверка за всяко студио е работата му на живо. Нашата е тук:
- Partizala — сайт, редизайн и SEO структура на парти зала в София; собствен бизнес.
- Partizala Manager — мениджър за заявки, календар, капаро и финанси; собствен бизнес.
- Мики и Чарли — нова визия, страници за услугите и мениджър за запитванията на двама клоуни аниматори.
Пълният списък, включително собствените ни инструменти и игри, е в проектите. За отделните услуги вижте изработка на сайт, редизайн, SEO оптимизация, поддръжка, CRM система, ERP система, система за резервации, мобилни и уеб приложения, автоматизации и софтуер по поръчка. Началният пакет и цените са на страницата с цени. Практичните ни статии са в блога.