Сайт за училище, детска градина и учебен център

Кой чете сайта и какво търси

Най-честата грешка е сайтът да е подреден по структурата на институцията — „История“, „Ръководство“, „Документи“ — вместо по въпросите на хората. Документите трябва да ги има, но родителят, който търси кога е записването, не бива да рови в тях.

Записване и запитвания

За частна детска градина, школа или учебен център записването е най-важният момент. Обикновено то не е автоматично: родителят пита, екипът се обажда, следва среща или пробен урок. Затова най-добре работи заявка с потвърждение:

1. родителят избира програма или група и оставя име и телефон — без излишни данни за детето;
2. заявката влиза в мениджъра със статус „нова“ и екипът получава известие на телефона;
3. екипът се обажда, уговаря среща или пробен урок и мести заявката по статусите — „разговор“, „пробен урок“, „записан“;
4. заявки, на които никой не е отговорил, не изчезват, а светят в списъка, докато някой ги поеме.

Тази логика — заявка със статус, известие и правила, които всички в екипа прилагат еднакво — работи всеки ден в мениджъра на Partizala, наш собствен бизнес, и в мениджъра за запитвания, който ползваме за собствения си сайт. Повече за статусите и ролите: CRM система по поръчка.

Данни и снимки на деца

Когато данни на дете под 14 години се обработват въз основа на съгласие, съгласието трябва да е дадено от родителя или настойника (чл. 25в от Закона за защита на личните данни). За сайта това означава няколко прости правила:

• Формата е за родителя, не за детето — пита за данните на родителя и за възрастовата група, без ЕГН, адрес или здравна информация за детето;
• Снимки на деца само със съгласие на родителите — и по възможност кадри, на които децата не се разпознават, или снимки на пространството и материалите;
• Без списъци с имена на ученици, класиране и резултати на публични страници;
• Вътрешната информация за родителите — разписания, бележки, материали — зад вход, а не на публична страница.

Достъпност

Сайтът на учебно заведение се ползва от родители и ученици с различни възможности — със слабо зрение, с екранен четец, само с клавиатура. Достъпността не е допълнение, а част от изработката: достатъчен контраст на текста, описания на снимките, работа с клавиатура, ясни заглавия и формуляри, които казват какво не е попълнено.

За държавните и общинските училища и детски градини има и правно измерение: организациите от обществения сектор са длъжни да осигуряват достъпност на интернет страниците си и да поддържат декларация за достъпност (чл. 58в от Закона за електронното управление). Дали конкретното заведение попада в тази група, проверете с ръководството или с юрист. Практична проверка на достъпността — в статията достъпност на сайта и WCAG.

Новини и график, които не остаряват

Новина от миналата година на първа страница казва на родителя, че никой не поддържа сайта. Работи по-добре така:

• новините са в отделен раздел с дата, а на началната се показват само последните няколко;
• графикът, ваканциите и важните дати са отделна страница, която се обновява веднъж за срока;
• съобщенията с краен срок — записване, събрание, екскурзия — изчезват от началната, когато срокът мине;
• ако новините се публикуват и във Facebook, сайтът остава мястото с официалната информация.

Сайтовете в образованието в нашата извадка

В извадката ни от български бизнес сайтове образованието е вторият по големина сектор — 659 домейна на училища, детски градини, школи и центрове, от които 561 са работещи сайтове. Сред тях 47% нямат мета описание, а 61% нямат структурирани данни — повече от средното за всички сектори. С други думи Google често не знае какво е заведението, къде е и какво предлага, и показва случаен текст от страницата. Данните са обобщени, без имена на сайтове.

Какво получава учебното заведение

• сайт, подреден по въпросите на родителите, с програмите, екипа и практичната информация;
• форма за записване или запитване с минимум данни и политика за поверителност;
• по желание — мениджър за заявките със статуси и известия;
• раздел за новини и график, който се поддържа лесно;
• достъпност и техническа SEO основа от първия ден.

Нямаме училище или школа в портфолиото си и не показваме измислени примери. Как изграждаме самия сайт — на страницата изработка на сайт.