Общи условия

Условията уреждат ползването на този сайт и рамката, в която се предлагат услуги по изработка на уебсайтове и дигитални решения.

1. Кой предоставя услугите

Услугите се предоставят от физическо лице, което не е регистрирано по Закона за данък върху добавената стойност. Посочените цени са крайни и върху тях не се начислява ДДС.

2. Какви услуги предлагам

Работата е организирана в няколко направления:

Наименованията описват типове работа, а не готови пакети с фиксирано съдържание. Обхватът на всеки проект се определя в индивидуална оферта.

3. Какво представлява сайтът

Сайтът е информационен. Съдържанието му описва предлаганите услуги и показани работи, но не представлява публична оферта по смисъла на чл. 290 от Търговския закон. Конкретни условия се договарят индивидуално.

4. Запитвания и сключване на договор

1. Изпращате запитване през формата или по имейл.
2. Отговарям с уточняващи въпроси или с индивидуална оферта, в която са описани обхват, срок и цена.
3. Договорът се счита за сключен при писмено потвърждение на офертата от ваша страна - включително по имейл.
4. Офертата важи за посочения в нея срок. След изтичането му цената подлежи на преразглеждане.

5. Плащане

• Стандартната схема е 50% авансово плащане и 50% при предаване, освен ако в офертата не е уговорено друго.
• Работата започва след получаване на аванса и на необходимите материали.
• Хостингът и домейнът се заплащат от възложителя директно към съответния доставчик, дори когато аз ги уреждам технически.

6. Срокове и съдействие

Посочените срокове започват да текат от датата, на която са получени и авансът, и всички материали, необходими за започване - текстове, изображения, лога, достъпи.

Забавяне при предоставянето на материали или при одобрения удължава срока със съответното време. За такова забавяне не нося отговорност.

7. Обем на работата и промени

Обемът е този, описан в приетата оферта. Допълнителни искания извън него се оценяват отделно и се изпълняват след писмено съгласие за срок и цена.

В цената влизат до два кръга корекции на предложения дизайн, освен ако в офертата не е посочено друго.

8. Предаване и гаранция

• След пускане на сайта следват 30 дни безплатно отстраняване на дефекти - неща, които не работят според договореното.
• Гаранцията не покрива нови функционалности, промени в съдържанието, повреди, причинени от намеса на трети лица, или проблеми, произтичащи от хостинга.

9. Права върху съдържанието

• Материалите на възложителя - текстове, снимки, лого - остават негова собственост. С предоставянето им възложителят потвърждава, че има право да ги използва.
• Изработеният сайт - след пълно заплащане правата върху изработения за възложителя сайт преминават към него, включително изходните файлове и достъпите.
• Съдържанието на този сайт - текстовете, оформлението и показаните работи са защитени. Възпроизвеждането им без писмено съгласие не е разрешено.
• Показване в портфолио - запазвам си правото да представя изработеното като своя работа, освен ако не е уговорено писмено обратното.

10. Отговорност

Полагам професионална грижа, но не гарантирам конкретни търговски резултати - брой посещения, позиции в търсачките или продажби, тъй като те зависят от фактори извън моя контрол.

Не нося отговорност за: непрекъснатата работа на хостинга и на услуги на трети лица; загуба на данни, причинена от възложителя или от трети лица; съдържание, предоставено от възложителя. Отговорността ми не надхвърля размера на платеното по конкретния проект.

Тези ограничения не изключват отговорност, която по закон не може да бъде изключена.

11. Ако сте потребител

При договор от разстояние имате право да се откажете в 14-дневен срок без да посочвате причина. Ако изрично поискате изпълнението да започне преди изтичането на този срок, дължите пропорционална част от цената за извършеното до момента на отказа.

При спор може да се обърнете към Комисията за защита на потребителите: гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, kzp.bg. Достъпна е и платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Поддръжка на действащи системи

Система, която работи ежедневно, се различава от еднократно изработен сайт. Когато е договорена поддръжка, важи следното:

• Поддръжката се заплаща месечно и покрива отстраняване на дефекти, обновления по сигурността и дребни промени в договорения обем.
• Не гарантирам непрекъсваемост, тъй като тя зависи от хостинга и от услуги на трети лица.
• Възложителят осигурява собствени резервни копия на критичните си данни, освен ако архивирането не е изрично включено в услугата.
• Всяка страна може да прекрати поддръжката с едномесечно писмено предизвестие.

13. Прекратяване

Всяка страна може да прекрати договора писмено при съществено неизпълнение от другата страна, след като е дала разумен срок за отстраняване. При прекратяване се заплаща извършеното до момента.

14. Лични данни и системи, които обработват данни

Обработването на данни през този сайт е описано в Политиката за поверителност.

Когато изработената система обработва лични данни на клиенти на възложителя - заявки, резервации, портали, вътрешни системи - възложителят остава администратор, а аз действам като обработващ. Преди достъп до реални данни се сключва отделно споразумение по чл. 28 ОРЗД. Без такова споразумение работя само с изкуствени данни.

Възложителят отговаря за законосъобразността на данните, които въвежда или мигрира в системата, както и за собствената си политика за поверителност към крайните си клиенти.

15. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават чрез преговори, а при непостигане на съгласие - от компетентния български съд.

16. Промени в условията

Условията могат да бъдат променяни. Меродавни за всеки проект са условията, действащи към датата на потвърждаване на офертата.